Datenschutzerklärung

Wer Ihre Daten verarbeitet

Diese Website wird von der Shenzhen Shenma Fastship Supply Chain Co., Ltd. und ihrem verbundenen Unternehmen 广东神马国际供应链有限公司 („wir“, „uns“) betrieben, die für die von Ihnen übermittelten Daten verantwortlich sind.

Welche Daten wir erheben

Angebotsanfragen: Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht sowie Name, Firma, Telefon / WeChat und Zielort, sofern Sie diese angeben.

Bei der Übermittlung automatisch erfasst: IP-Adresse, das daraus abgeleitete Land bzw. die Region, Browserinformationen (User-Agent) und die Sprache der Seite.

Bei der Sendungsverfolgung: Die eingegebenen Nummern werden zur Abfrage der Sendungsereignisse an unser Logistiksystem übermittelt und nicht gespeichert. Um Missbrauch zu verhindern, zählen wir die Abfragen je IP-Adresse und Tag; nach vielen Abfragen zeigt die Seite eine Prüfung durch Cloudflare Turnstile an.

Auf den englischen, japanischen, vietnamesischen und deutschen Seiten werden die gefundenen Sendungsereignisse und das Zielland (nicht die Nummern) an den KI-Übersetzungsdienst von Tencent Cloud übermittelt und in die Sprache der Seite übersetzt. Die Übersetzungen werden gespeichert und für gleiche Ereignistexte wiederverwendet. Auf den Seiten in traditionellem Chinesisch werden sie stattdessen auf dem eigenen Server dieser Website umgewandelt und an keine Dritten übermittelt.

Wenn Sie in einer unserer Rundmails auf einen Link zu dieser Website klicken: Der Link enthält einen Code für den Empfänger dieser E-Mail, sodass wir die aufgerufene Seite und den Zeitpunkt erfassen, zusammen mit dem aus Ihrer IP-Adresse abgeleiteten Land bzw. der Region, Ihrem Netzbetreiber und Browserinformationen (User-Agent). Anschließend werden Sie ohne den Code auf dieselbe Seite weitergeleitet. Die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert.

Beim Besuch der Website: Wir verwenden Google Analytics, einen Dienst der Google LLC, um Besuche zu messen. Über Cookies erfasst Google Analytics, welche Seiten Sie wie lange aufrufen, wie Sie auf die Website gelangt sind, was Sie dort tun (z. B. einen Telefon- oder E-Mail-Link anklicken, eine Angebotsanfrage senden oder eine Sendung verfolgen, nicht aber, was Sie eingeben, oder Ihre Sendungsnummern), sowie Ihren ungefähren Standort (aus Ihrer IP-Adresse abgeleitet), Ihr Gerät und Ihren Browser, und übermittelt diese Daten an Google. Wir sehen uns nur aggregierte Statistiken an, verknüpfen sie nie mit Ihrem Namen oder Ihrer E-Mail-Adresse und setzen keine Werbe-Tracker ein.

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, setzt Google Analytics erst nach Ihrer Einwilligung Cookies; liegt die Zeitzone Ihres Browsers in Europa, fragt die Website Sie vorher. Wenn Sie ablehnen, lädt die Website Google Analytics nicht mehr. Sie können Ihre Wahl jederzeit im Abschnitt „Cookies“ weiter unten ändern.

Wenn Sie das Video auf der Startseite abspielen: Das Video wird auf YouTube bereitgestellt, einem Dienst von Google. Bevor Sie auf „Abspielen“ klicken, wird nichts von YouTube geladen (das Vorschaubild stammt von dieser Website). Erst mit dem Klick wird der YouTube-Player von youtube-nocookie.com geladen; dabei werden Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und die Adresse dieser Seite an Google übermittelt, und YouTube kann Cookies oder ähnliche Daten in Ihrem Browser speichern, um das Video abzuspielen und Aufrufe zu zählen. Hierfür gilt die Datenschutzerklärung von Google (policies.google.com/privacy).

Wofür wir die Daten verwenden

Um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihnen ein Angebot zu senden und den Versand zu organisieren.

Ihre IP-Adresse wird verwendet, um wiederholte Übermittlungen zu begrenzen und Spam abzuwehren.

Sobald wir Ihnen geantwortet haben, werden Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und Ihre Firma in unsere Kundenkontakte aufgenommen, für die weitere Kontaktaufnahme und gelegentliche Neuigkeiten zu unseren Routen und Preisen. Jede Rundmail enthält einen Abmeldelink, und Sie können uns auch jederzeit bitten, dies einzustellen.

Klicks auf Links in unseren Rundmails zeigen uns, welche Inhalte für die Empfänger nützlich sind, damit wir unsere E-Mails verbessern können. Angaben zu Land, Netzbetreiber und Browser dienen nur dazu, automatische Linkprüfungen durch E-Mail-Sicherheitssysteme von Menschen zu unterscheiden.

Die Statistiken von Google Analytics zeigen uns, welche Leistungen und Routen Besucher ansehen und wie sie uns finden, damit wir die Website verbessern können.

Cookies

Die Website selbst setzt ein einziges Cookie, NEXT_LOCALE, das Ihre Sprachwahl ein Jahr lang speichert. Wenn Google Analytics aktiv ist, setzt es für zwei Jahre Cookies, deren Name mit _ga beginnt und die Besucher und Besuche voneinander unterscheiden. Wir verwenden keine Werbe-Cookies. Wenn Sie das Video auf der Startseite abspielen, kann YouTube zusätzlich eigene Cookies oder ähnliche Daten in Ihrem Browser speichern.

Außerdem speichert die Website zwei Dinge im lokalen Speicher (Local Storage) Ihres Browsers: Ihre Entscheidung zu Google Analytics und Ihre letzten Werte aus dem CBM-Rechner, die dessen Angebots-Button in das Anfrageformular überträgt; das Formular liest sie beim Öffnen aus und löscht sie. Keines von beiden wird an Google gesendet.

Mit den Schaltflächen unten können Sie Google Analytics für diesen Browser aktivieren oder deaktivieren (beim Deaktivieren werden die _ga-Cookies gelöscht). Sie können Cookies auch in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen oder das Deaktivierungs-Add-on von Google installieren (tools.google.com/dlpage/gaoptout); die Website funktioniert in jedem Fall weiter.

Speicherung und Weitergabe

Ihre Daten werden in einer Cloud-Datenbank von Cloudflare gespeichert, unsere Antworten werden über Resend versendet, Sendungsereignisse werden von Tencent Cloud übersetzt, Besuchsstatistiken von Google Analytics verarbeitet und das Video auf der Startseite über YouTube abgespielt. Diese Anbieter verarbeiten Daten nur, um ihre Dienste für uns zu erbringen; ihre Server können sich außerhalb des chinesischen Festlands befinden.

Wir verkaufen Ihre Daten niemals und geben sie nicht an andere Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Wie lange wir die Daten speichern

IP-Adresse, Land und Browserinformationen: werden 30 Tage nach der Übermittlung automatisch gelöscht.

IP-Adressen und Tageszähler aus der Sendungsverfolgung: werden am nächsten Tag automatisch gelöscht.

Übersetzungen von Sendungsereignissen: werden unbefristet gespeichert; sie enthalten keine Sendungsnummern.

Angebotsanfragen: werden 6 Monate nach der Übermittlung automatisch gelöscht.

Klicks auf Links in unseren Rundmails: Land bzw. Region, Netzbetreiber und Browserinformationen werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht; die aufgerufene Seite und der Zeitpunkt bleiben zusammen mit unserem Datensatz zur Rundmail gespeichert, bis Sie deren Löschung verlangen.

Wenn wir Ihnen geantwortet haben, bleiben Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und Ihre Firma in unseren Kundenkontakten gespeichert, bis Sie deren Löschung verlangen. Sobald Sie sich abmelden, senden wir Ihnen keine Rundmails mehr.

Besuchsdaten von Google Analytics: werden von Google höchstens 14 Monate gespeichert und danach automatisch gelöscht; daraus erstellte Berichte enthalten nur aggregierte Zahlen und können länger aufbewahrt werden.

Sie können jederzeit eine frühere Löschung dieser Daten verlangen, indem Sie an carson@shenmaship.com schreiben.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung verlangen oder uns auffordern, Ihnen keine E-Mails mehr zu senden. Schreiben Sie an carson@shenmaship.com; wir antworten innerhalb von 3 Werktagen.

Änderungen

Wenn wir diese Erklärung aktualisieren, ändern wir das Datum oben auf dieser Seite.